شخصیت برند عبارت است از ترکیب ویژگی های انسانی توسط یک برند به نحوی که بتوان صفت های مختلف شبیه انسان را به یک برند نسبت داد. (به عنوان مثال معتبر، مبتکر، با روحیه، منحصر به فرد، خنده دار، جوان، دلسوز، معتبر، خلاق، شورشی، صادق، حیله گر، ساده، ناصادق، قدرتمند، و غیره)
شخصیتی که برند شما دارد یکی از مهم ترین چیزهایی است که برای مصرف کنندگان قابل ارتباط است. هر برندی با حفظ برخی از ویژگی های مهم موثر می شود. یک جایگاه خاص را هدف قرار می دهد. ویژگی های قوی یک برند را معتبرتر و قانع کننده تر می کند در حالی که ویژگی های ضعیف اغلب باعث سردرگمی افراد برای انتخاب یک برند و وفادار ماندن به آن می شود.
در زیر دلایل اصلی مهم بودن شخصیت برند آورده شده است
- 1. شما را از رقبایتان متمایز می کند
شخصیت برند عامل مهمی در ایجاد تمایز بین برند شما و رقبای شماست. شخصیت برند شما به تعریف مجدد محصولات مشابهی که با رقبای شما در دسترس هستند کمک می کند.
این باید ایدئولوژی برند شما و ثبات آن را متقابلاً نشان دهد. همچنین، ارتباط محصولات با مصرف کنندگان خود را فراموش نکنید.
- 2. به گسترش آگاهی از برند کمک می کند
شخص می تواند از طریق شخصیت منحصر به فرد برند به یک تجربه برند عالی دست یابد. این به شما کمک می کند تا علاوه بر تشخیص، خاطرات ایجاد کنید. اینها پایه آگاهی از برند را تشکیل می دهند.
این نه تنها شامل گسترش آگاهی در مورد برند شما در چشم انداز جدید است. اما شامل مصرف کنندگان موجود نیز می شود. این به آنها کمک می کند تا هر بار که نام تجاری شما ظاهر می شود، علاوه بر شناسایی آن، آن را انتخاب کنند.
- 3. یک ارتباط عاطفی ایجاد می کند
وقتی مصرف کنندگان برندی را پیدا می کنند که شامل ویژگی های شخصیتی مورد علاقه یا تمایل به آن است، شروع به برقراری ارتباط عاطفی با آن برند می کنند. طبق تحلیل PRNewsWire-
بیش از 71 درصد از مصرف کنندگان ترجیح می دهند مارک هایی را که با آنها ارتباط عاطفی دارند توصیه کنند.
- 4. وفاداری به برند را افزایش می دهد
وفاداری یک برند به خلاقیت و زندگی بستگی دارد که می تواند از طریق تبلیغات و تجسم ها حفظ کند. مردم وقتی با نام تجاری روبرو می شوند، بازتاب خود را در مورد آن می بینند. اپل یکی از نمونه های کامل آن است.
به طور استراتژیک تبلیغات خود را ایجاد می کند که برای مدت طولانی در ذهن مصرف کنندگان اثر می گذارد. در رسیدن به مخاطب هدف موفق است. مردم تمایل دارند با وجود تخمین های قیمت، دوباره برای خرید آن مراجعه کنند.
- 5. ارتباط را آسان می کند
با کمک شخصیت برند، روند ارتباط با مخاطبان هدف کاهش می یابد.
مخاطبانی که تمایل به برند شما دارند، ویژگی‌های مشابهی با برند شما دارند و از این رو به راحتی با پیام‌های برند و داستان برند شما ارتباط برقرار می‌کنند.
چگونه شخصیت برند خود را بسازید
هنگامی که شخصیت برند خود را تعریف می کنید، باید ویژگی های مشترک مختلفی را که می توان به مجموعه ویژگی های برند شما نسبت داد، تجزیه و تحلیل کنید.
این عباراتی است که یک برند در حوزه عمومی مطرح می کند تا به مردم اجازه دهد آنها را انتخاب کنند. همچنین به مردم کمک می کند تا تصوری از برند ایجاد کنند. گاهی اوقات شامل ویژگی هایی است که به جمعیت شناسی برند اشاره دارد.
به عنوان مثال، اپل مخاطبان جوان و خلاق را هدف قرار می دهد. برعکس، مایکروسافت بر حرفه ای ها و بلوغ آنها تمرکز می کند. مردم تمایل دارند برندی را انتخاب کنند که این ویژگی ها با ویژگی های آنها مطابقت داشته باشد. رایج ترین شخصیت ها عبارتند از صداقت، پیچیدگی، هیجان، ناهمواری، و شایستگی.
پنج نوع اصلی از شخصیت های برند با ویژگی های مشترک وجود دارد:
1.هیجان: بی دغدغه، با روحیه و جوان
2.صمیمیت: مهربانی، متفکر بودن و جهت گیری به سمت ارزش های خانوادگی
3.ناهموار: خشن، سخت، در فضای باز و ورزشی
- شایستگی: موفق، کامل و تأثیرگذار، که توسط رهبری برجسته می شود
- کمال: شیک، معتبر و گاهی اوقات پرمدعا
شخصیت‌های برند از اهمیت بیشتری برخوردار هستند، به‌ویژه در عصر دیجیتال که فناوری اتوماسیون و هوش مصنوعی (AI) در حال رشد است. همانطور که مصرف کنندگان از خرید آنلاین لذت می برند یا شرکت ها ترجیحات آنها را پیش بینی می کنند، مطالعات نشان می دهد که مردم همچنان خواهان تعامل شخصی و خدمات مستقیم به مشتری در مورد نحوه انجام تجارت با شرکت ها هستند.
چرا تعیین شخصیت برند خود برای شرکت ها ضروری است؟
برای شرکت ها مهم است که شخصیت های برند خود را به طور دقیق تعریف کنند تا با مصرف کنندگان مناسب طنین انداز شوند. این به این دلیل است که شخصیت برند منجر به افزایش ارزش ویژه برند می شود و نگرش برند را در بازار مشخص می کند. همچنین عامل کلیدی هر کمپین بازاریابی موفق است.
انواع مختلف شخصیت های برند چیست؟
شخصیت برند یک شرکت با هدف تحریک اقدامات مثبتی که به نفع شرکت است، واکنش عاطفی را در یک بخش مصرف کننده خاص برمی انگیزد. پنج نوع اصلی از شخصیت های برند با ویژگی های مشترک وجود دارد. آنها هیجان، صداقت، ناهمواری، شایستگی و پیچیدگی هستند. مشتریان اگر برندی شبیه شخصیت خودشان باشد، احتمال خرید آن بیشتر است.
تفاوت بین شخصیت برند و تصویرسازی چیست؟
شخصیت برند یک شرکت را نباید با تصاویر آن اشتباه گرفت. تصاویر یک شرکت مجموعه ای از دارایی های خلاقانه است که مزایای ملموس برند آن را به اشتراک می گذارد. برعکس، شخصیت برند یک شرکت مستقیماً یک تداعی عاطفی در ذهن یک گروه مصرف کننده ایده آل ایجاد می کند.
برای ترجمه رایگان مقاله به سایت یعقوب روحی مراجعه کنید
ارزش پیشنهادی چیست؟